Política de Privacidade

1. Introdução

A NVA Telecom ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site nvatelecom.com.br.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Nome e endereço de e-mail (quando você se inscreve em nossa newsletter)
• Comentários e feedback enviados através de formulários de contato
• Informações fornecidas em pesquisas ou promoções

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares

2.3 Informações de Terceiros

• Dados de análise do Google Analytics
• Informações de redes sociais (quando você interage com nosso conteúdo)

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Enviar newsletters e comunicações relevantes
• Responder a suas perguntas e solicitações
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais
• Exibir anúncios relevantes através do Google AdSense

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando você nos fornece consentimento explícito
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e site
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei
• Execução de Contrato: Para fornecer serviços solicitados

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviços: Google Analytics, Google AdSense e outros fornecedores de serviços
• Cumprimento Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

6. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Lembrar suas preferências

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Google AdSense

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

11. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail.

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

14. Autoridade de Controle

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a legislação aplicável.